Работаю в колл-центре, у нас эта гарнитура самая стойкая. Есть ещё дорогая Accutone, но там со временем выпадают кнопки, т.к. на mute постоянно жмём и микрофон пластиковый, иногда надламывается. По цене-качеству - это топ.
Лучшее, что есть для колл-центра и работе на удаленке, если на звонках: - кнопки неубиваемые - уши самые оптимальные: они открытые и не сжимают ваши уши. Я по 12 часов в смене и нигде не давят и не натирают. - микрофон гибкий, можно под свое лицо настроить. Соответственно, не переломится со временем. - провод толстый, может и недостаток, но зато перегибов внутренних так же не будет.
Согласен на счёт через чур широкого и длинного usb разъема